Часто, придя за конкретной покупкой в огромный гипермаркет, вы не знаете наверняка, есть ли в наличии нужный товар. А если есть, где именно его искать? Представьте себе, что с помощью простого приложения на смартфоне вы могли бы найти в гипермаркете товар на полке, в торговом центре – магазин или лифт, а на парковке – свой автомобиль.

Рынок отечественного ИТ-аутсорсинга на подъеме. Несмотря на сдерживающие политические и финансовые вопросы процесс перехода к сервисной модели происходит активно, охватывает все больше участков, и, как считают многие эксперты, будущее именно за ним. Об истории становления рынка, его специфике, современном состоянии и перспективах, а также о личном опыте в данной сфере рассказывает начальник отдела аутсорсинга ИТ услуг КОМПЛИТ Марат Ибрагимов.