Тел.: +7 (495) 708-43-71
Тел.: +7 (846) 267-37-30
Тел.: +7 (812) 740-30-10
Тел.: +7 (861) 225-18-00
Главная / Решения и услуги / Сервисный центр

Для любого информационно-технического комплекса важной составляющей является его профессиональное сопровождение и сервисная поддержка на любом этапе существования.

Сервисное обслуживание широкого спектра аппаратных средств осуществляется на базе сервисного центра КОМПЛИТ, имеющего самое современное материальное оснащение и штат высококвалифицированного персонала. Эффективную работу центра также обеспечивает склад запасных частей, полностью укомплектованный для проведения гарантийного технического обслуживания и многих видов последующего ремонта.

 

Сервисный центр КОМПЛИТ имеет аккредитацию Hewlett-Packard, то есть соответствует всем европейскими стандартами компании и имеет штат специалистов, прошедших обучение по специализированным программам HP как в нашей стране, так и за рубежом.

Все это позволяет компании гарантировать своим заказчикам высокое качество и своевременность информационно-технической поддержки.

На выбор предоставляются следующие формы сервисного обслуживания:

  §         по гарантии:

              -          гарантийные ремонты

  §         послегарантийное обслуживание:

              -          платный разовый ремонт

              -          HP Care Pack - пакет расширения стандартной гарантии HP

              -          сервисный контракт

Возможные программы сервисного обслуживания:

§         Обслуживание на следующий рабочий день

§         Обслуживание в течение 4 часов в стандартное рабочее время (9x5) и в расширенное рабочее время (13х5)

§         Круглосуточное обслуживание с реагированием в течение 4 часов (24x7)

§         Обслуживание с фиксированным временем восстановления

 

В результате заказчик получает индивидуально требуемый уровень поддержки, что влечет за собой экономию его времени, интеллектуальных ресурсов, а также минимизацию такого важного параметра, как время простоя оборудования, что, в конечном счете, приносит ощутимые материальные выгоды.

 

Область деятельности сервисного центра HP – КОМПЛИТ:

- ремонт HP принтеров и МФУ

- ремонт HP ноутбуков и ПК

- обслуживание и ремонт систем хранения данных HP

- сервисное обслуживание и ремонт серверов HP

Возможен выезд специалиста к месту установки оборудования. Стандартной зоной гарантийного обслуживания с выездом к заказчику считается местоположение в радиусе 160 км от офиса сервисного центра. Зона обслуживания может быть расширена при заключении сервисного контракта.

 

Адреса сервисных центров компании КОМПЛИТ:

 

Санкт-Петербург
Лиговский пр., д. 115 (красное здание во дворе)
тел./факс: (812) 380-9872
sc-spb@complete.ru

Карта проезда

 

Москва
проезд Серебрякова, д. 6
тел./факс: (495) 708-43-71
sc-msk@complete.ru

Карта проезда

 

Самара
ул. Красноармейская, д. 1, литера «П» 
тел. (846) 267-37-31
sc-sam@complete.ru

Карта проезда

 

Краснодар

ул. Тургенева, д. 213
тел.: (861) 225-1800

sc-krd@complete.ru

Карта проезда

 

Coчи

ул. Виноградная, д. 20А, офис 41
тел.:          

sc-sch@complete.ru

Карта проезда

 

Скачать прайс-лист на обслуживание, единый для всех городов (.pdf, 364 кб)

2007-2011 © Все права защищены
Компания КОМПЛИТ,
системный интегратор.
E-mail: info@complete.ru
О компании | Пресс-центр | Мероприятия | Решения и услуги | Партнеры | Проекты | Карьера в Комплит | Карта сайта |
Yandex.Metrika