Тел.: +7 (495) 708-43-71 | Тел.: +7 (846) 267-37-30 | Тел.: +7 (812) 740-30-10 | Тел.: +7 (861) 225-18-00 | Все контакты… |
|

Для любого информационно-технического комплекса важной составляющей является его профессиональное сопровождение и сервисная поддержка на любом этапе существования.
Сервисное обслуживание широкого спектра аппаратных средств осуществляется на базе сервисного центра КОМПЛИТ, имеющего самое современное материальное оснащение и штат высококвалифицированного персонала. Эффективную работу центра также обеспечивает склад запасных частей, полностью укомплектованный для проведения гарантийного технического обслуживания и многих видов последующего ремонта.
Сервисный центр КОМПЛИТ имеет аккредитацию Hewlett-Packard, то есть соответствует всем европейскими стандартами компании и имеет штат специалистов, прошедших обучение по специализированным программам HP как в нашей стране, так и за рубежом.
Все это позволяет компании гарантировать своим заказчикам высокое качество и своевременность информационно-технической поддержки.

На выбор предоставляются следующие формы сервисного обслуживания:
§ по гарантии:
- гарантийные ремонты
§ послегарантийное обслуживание:
- платный разовый ремонт
- HP Care Pack - пакет расширения стандартной гарантии HP
- сервисный контракт
Возможные программы сервисного обслуживания:
§ Обслуживание на следующий рабочий день
§ Обслуживание в течение 4 часов в стандартное рабочее время (9x5) и в расширенное рабочее время (13х5)
§ Круглосуточное обслуживание с реагированием в течение 4 часов (24x7)
§ Обслуживание с фиксированным временем восстановления
В результате заказчик получает индивидуально требуемый уровень поддержки, что влечет за собой экономию его времени, интеллектуальных ресурсов, а также минимизацию такого важного параметра, как время простоя оборудования, что, в конечном счете, приносит ощутимые материальные выгоды.
Область деятельности сервисного центра HP – КОМПЛИТ:
- ремонт HP принтеров и МФУ
- ремонт HP ноутбуков и ПК
- обслуживание и ремонт систем хранения данных HP
- сервисное обслуживание и ремонт серверов HP
Возможен выезд специалиста к месту установки оборудования. Стандартной зоной гарантийного обслуживания с выездом к заказчику считается местоположение в радиусе 160 км от офиса сервисного центра. Зона обслуживания может быть расширена при заключении сервисного контракта.
Адреса сервисных центров компании КОМПЛИТ:
Санкт-Петербург Лиговский пр., д. 115 (красное здание во дворе) тел./факс: (812) 380-9872 sc-spb@complete.ru
Карта проезда
Москва проезд Серебрякова, д. 6 тел./факс: (495) 708-43-71 sc-msk@complete.ru
Карта проезда
Самара ул. Красноармейская, д. 1, литера «П» тел. (846) 267-37-31 sc-sam@complete.ru
Карта проезда
Краснодар
ул. Тургенева, д. 213 тел.: (861) 225-1800
sc-krd@complete.ru
Карта проезда
Coчи
ул. Виноградная, д. 20А, офис 41 тел.:
sc-sch@complete.ru
Карта проезда
Скачать прайс-лист на обслуживание, единый для всех городов (.pdf, 364 кб) |